Preguntas frecuentes

Tutorial de captura de pedidos

Conoce paso a paso como capturar tus pedidos

• Crédito de 14 días (contados a partir del día de cierre de campaña)
• 25% de descuento en todos los productos
• Envío a domicilio

Al ingresar a tu sesión personal lo primero que muestra la página es cuál es la campaña actual y la fecha límite para ingresar pedido.

Se recomienda no esperar hasta el día límite para cargar tu pedido

Puedes descargar los catálogos digitales vigentes dentro de tu sesión personal

Los catálogos físicos te llegan en cada pedido

De 2 a 5 días hábiles contados a partir del día de cierre de campaña. 

• El día límite para ingresar pedido es el día de cierre de campaña
• No hay una hora fija de entrega para la entrega de pedidos
• Es importante tener a la mano tu INE al momento de la recepción del pedido

Stanhome se maneja por campaña.

Lo ideal es que cada campaña estés ingresando pedido para que recibas tus catálogos fisicos más actuales sin interrupciones.

Tu registro se da de baja si acumulas 4 campañas sin actividad.

• NOTA: Si estás recién afiliada debes ingresar pedido en la campaña actual de tu registro para que no se pierda.
  • En caso de perderlo deberas volver a solicitarlo vía whatsapp o mediante el siguiente enlace:

alta digital

Beneficios por afiliar

Entre más afilies, más ganas

Sii.

Dentro de tu sesión personal descarga la Revista Stelarísima. Ahí podrás conocer las promociones corporativas actuales de bienvenida y más.

Puntos canjeables por regalos

• Puntos por tus compras
• Puntos por afiliar personas a tu equipo

Puntos por tus compras

• Gana un punto por cada peso de compra

Puntos por afiliar

• Obtén mil puntos por cada nuevo afiliado con compra mínima de $1,000 pesos

Envía evidencia para el abono de tus puntos

Evidencias válidas:

• Compras: Foto de nota de compra en hoja completa legible
• Afiliaciones: Captura de pantalla de constancia de afiliación

Requisito para solicitar canje de puntos: No tener saldos vencidos

Enviar evidencia - Clic aquí

Diferentes opciones de pago

¿Tienes algún problema con tus pedidos o facturación?

Dentro de tu sesión personal ubica el ícono señalado en la imagen para contactar a los ejecutivos de atención